PRIVACY

AOI（葵）hair atelier & spa（以下「当サロン」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護することを社会的責務と考え、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに基づき、個人情報を適正に取り扱います。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、お客様個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができる情報をいいます。

2. 個人情報の取得方法

当サロンは、適法かつ公正な手段によって、以下の方法によりお客様の個人情報を取得いたします。

• 当サロンのウェブサイト・予約フォームへのご入力
• お電話・メール・公式LINEによるお問い合わせやご予約
• ご来店時のカウンセリングや受付でのご記入
• その他、サービスの提供上必要となる場面

3. 個人情報の利用目的

当サロンは、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。これらの目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめお客様の同意をいただきます。

• ヘア・スパ等の各種サービスの提供のため
• ご予約の確認・変更・キャンセル等のご連絡のため
• キャンペーン・クーポン・新メニュー等のご案内のため
• サービス向上を目的としたアンケートのご依頼のため
• ご満足度の分析および施術内容の改善のため
• 法令に基づく対応その他正当な業務遂行のため

4. 個人情報の第三者提供

当サロンは、お客様ご本人の同意がある場合を除き、取得した個人情報を第三者に開示・提供することはありません。ただし、裁判所・警察その他の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合や、人の生命・身体・財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合は、この限りではありません。

5. 個人情報の安全管理

当サロンは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、不正アクセス・漏えい・改ざん・滅失・毀損等を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、適切な監督を行います。

6. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様は、当サロンが保有するご自身の個人情報について、以下の対応を求めることができます。お申し出があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

• 個人情報の利用目的の通知および開示
• 内容に誤りがある場合の訂正・追加
• 個人情報の利用停止・消去
• 第三者への提供の停止
• これまでにいただいた同意の撤回

7. プライバシーポリシーの変更

当サロンは、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サロンのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものといたします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

制定日：2026年4月1日