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ご依頼の流れ
お問い合わせから引渡しまで
8 Steps

はじめてのご相談からお引渡しまで、三野工務店ではどんな流れで家づくり・リフォームを進めるのか。
各ステップで何をするか、どのくらいの期間がかかるかを丁寧にご説明します。

01
CONTACT

お問い合わせ

所要時間:5分

お電話・メールフォーム・公式LINEのいずれかで、お気軽にご連絡ください。
「まだ何も決まっていない」「予算感だけ知りたい」段階のご相談も歓迎です。

  • お電話:012-3456-7890(平日 9:00-19:00)
  • メールフォーム:24時間受付
  • 公式LINE:24時間受付・通知あり
02
HEARING

初回ヒアリング

所要時間:60〜90分

ご来社・オンライン(Zoom/Meet)・直接訪問のいずれかで、ご希望や現状を伺います。
「家のカタチ」より先に「どんな暮らしをしたいか」をお聞きするのが私たちのスタイルです。

  • ご家族構成・ライフスタイル・将来の予定
  • ご予算・スケジュール感
  • 土地・既存物件の状況
03
SURVEY

現地調査・ラフプラン

期間:1〜2週間

建築予定地または既存物件を、設計担当と棟梁が訪問。日当たり・土地形状・近隣環境を確認した上で、ラフプランを作成します。

  • 敷地調査・地盤確認
  • 既存建物の構造調査(リフォームの場合)
  • 3Dパースまたは平面プラン作成
04
PROPOSAL

プラン提案・お見積り

期間:2〜4週間

ラフプランをベースに、複数案の比較検討と詳細見積書をご提示。すり合わせを重ねて、ご納得いただける形に仕上げていきます。

  • 3Dパース・模型での完成イメージ共有
  • 仕様書・素材サンプルのご提示
  • 詳細見積書(項目別の内訳明示)
05
CONTRACT

ご契約

所要時間:1〜2時間

仕様・工期・お支払い条件・保証内容を最終確認の上、ご契約となります。
住宅ローンご利用の場合は、提携金融機関のご紹介・事前審査の段取りも併せて対応します。

  • 請負契約書・仕様書の取り交わし
  • 建築確認申請の提出(住宅・新築の場合)
  • 住宅瑕疵担保責任保険の手続き
06
START

地鎮祭・着工

期間:着工日〜

新築の場合は地鎮祭(ご希望の方のみ)、リフォームの場合は近隣ご挨拶からスタート。
工期中は毎週の進捗報告と、必要に応じた現場見学会を実施します。

  • 近隣ご挨拶・養生・現場体制の整備
  • 毎週の進捗報告(写真付き)
  • 節目ごとの現場確認会のご案内
07
DELIVERY

完成・お引渡し

期間:竣工〜お引渡しまで2週間

第三者検査機関による品質チェック → 社内検査 → お客様立会検査の順で確認し、お引渡しとなります。
取扱説明・鍵のお渡し・保証書類のご説明まで丁寧に行います。

  • 各種設備の取扱説明
  • 10年保証書類のお渡し
  • 定期点検スケジュールのご案内
08
AFTER

引渡し後・定期点検

期間:50年伴走

引渡し後は3ヶ月/1年/2年/5年/10年の定期点検を実施。緊急時の駆けつけ対応・将来のリフォーム相談まで、長くお付き合いさせていただきます。

  • 3ヶ月/1年/2年/5年/10年の定期点検
  • 緊急時の電話相談・駆けつけ対応
  • 住宅履歴情報の管理
補足情報
Notes

所要期間の目安

初回お問い合わせから引渡しまで、住宅新築でおおむね 8〜12ヶ月。リフォーム規模により1ヶ月〜半年。商業施設は事業計画次第で4〜10ヶ月が目安です。

お支払いタイミング

原則として契約時/着工時/上棟時/引渡時の4回分割。住宅ローンご利用時は、金融機関のスケジュールに合わせて柔軟に対応します。

キャンセルについて

ご契約前はキャンセル料は発生しません。ご契約後のキャンセルは、進捗状況に応じた実費精算となります。詳しくは契約書面でご確認ください。

営業時間外の対応

夜間・休日のご相談は、メールフォーム・公式LINEで承ります。緊急時(雨漏り・断水等)の電話対応は、引渡し後のお客様向けに24時間受付しております。

お問い合わせ
Contact

まずは、お気軽に
ご相談ください。

「ちょっと話を聞いてみたい」という段階のご連絡も歓迎です。
ご相談・お見積りは無料、しつこい営業は一切いたしません。